隐私声明 – 承包商健康中心

最后更新日期：2026年5月

1. 本声明涵盖哪些内容？
本隐私声明说明了 Saaya Health（“我们”或“我们的”）如何代表阿美公司为承包商提供健康支持服务时收集、使用、披露、存储和保护个人数据。
沙特阿拉伯石油公司（“阿美公司”）是本服务下所处理个人数据的数据控制者。SaayaHealth 作为经授权的服务提供商，代表阿美公司处理个人数据，并在适用情况下，遵守适用的合同和法律义务。
Saaya Health 作为由必维国际检验集团代表阿美公司管理的健康支持计划的一部分，提供这些服务。

2. 我们收集哪些个人数据？
2.1 初次联系时收集的信息
当您联系Saaya Health 时，可能会收集以下信息：
• 首选语言；
• 受雇/项目委派的开始日期；
• 承包商公司名称；
• 国籍；
• 年龄；
• 在沙特阿拉伯王国的居住年限；
• 职位描述；
• 项目名称；
• 项目所在城市；以及
• 居住城市。
收集此信息是为了支持服务交付、案件管理、趋势分析以及请求的适当路由。

2.2 案件信息和健康信息
在咨询或会谈期间，咨询师可能会收集与承包商所提出问题相关的信息，这可能包括敏感个人数据，如健康问题。
敏感个人数据仅在适用法律允许的情况下并根据需要基于您的明确同意进行处理。

2.3 可选择的身份披露
您可以选择在整个过程中保持匿名。
但是，如果您希望将事项上报至阿美公司寻求帮助，您可以自愿选择披露您的身份。
在此类情况下，可能会收集以下额外信息：
• 全名；以及
• 国民身份证/伊卡玛号码。
在收集此信息并与阿美公司共享之前，将征得您的明确同意。

3. 我们如何收集您的数据？
当您通过以下方式联系我们时，我们会直接从您那里收集此信息：
• 电话求助热线服务；和/或
• 视频咨询服务。

4. 我们为何处理您的数据？（法律依据）
我们基于以下法律依据，为以下目的处理您的数据：

5. 您的数据将与谁共享？
您的个人数据可能共享给：
• Saaya Health 内部及参与服务交付的业务合作伙伴中的授权人员
• 阿美公司内部负责案件解决、调查、健康管理或合规活动的授权人员
• 紧急服务机构（如果我们的咨询师发现您对自己或他人存在伤害风险）
阿美公司和 Saaya Health 致力于保护使用该服务的承包商的机密性。您可以在不披露身份的情况下匿名使用该服务。
当您选择保持匿名时：
• 不会与阿美公司共享任何直接标识符；
• 将使用分配的案件参考编号进行案件跟进；以及
• 与阿美公司共享的信息将仅限于解决问题所需的详细信息。
如果您选择为上报目的披露您的身份，阿美公司可使用所披露的信息联系您的雇主，仅限于调查和解决所报告的事项。

6. 我们如何保护您的数据？
阿美公司和 Saaya Health 采取适当的安全措施，以防止个人数据意外丢失或被非法使用或访问。我们将您个人数据的访问权限限制在那些有真正需要的人员。代表我们处理您个人数据的人员须遵守保密义务。
我们还制定了处理任何可疑或已识别的数据安全漏洞的程序，并在法律要求时，将此类漏洞通知您和任何适用的监管机构。

7. 您的数据会被转移到国外吗？
为提供健康支持服务，位于沙特阿拉伯王国内部和外部的授权Saaya Health 人员，包括位于其他海湾合作委员会（GCC）国家和合格咨询师及支持人员所在的其他司法管辖区的人员，可能会访问和处理个人数据。
因此，个人数据可能会为本隐私声明所述目的而被转移到沙特阿拉伯王国境外。此类转移仅在获得您明确同意且为提供所请求的健康支持服务、咨询、案件管理和跟进活动所必需时进行。
您可以随时撤回您的同意。但是，撤回同意可能会影响我们提供某些健康支持服务的能力，因为这些服务的交付需要国际访问或转移个人数据。

8. 我们会将您的数据保留多长时间？
个人数据将仅在本隐私声明所述目的所需的时间内保留。
在适用的保留期结束时，个人数据将根据阿美公司的保留要求和适用法律被安全删除、匿名化或销毁。

9. 您在《个人数据保护法》下的权利
根据数据保护法律，您对您的个人数据享有某些权利。行使您权利的回复将在30天内提供，且提出这些请求不收取任何费用。如果您的请求特别复杂，我们可能会将回复期限再延长30天。
您的权利包括以下内容：
• 知情权：您有权了解收集您个人数据的法律依据和目的，这正是本隐私声明所提供的信息。
• 访问权：您有权要求我们提供您的个人数据副本；
• 更正和限制权：您有权要求我们更正我们持有的关于您的任何不准确或不完整的个人数据。如果您对数据的准确性提出异议，您也有权要求我们限制对您个人数据的处理。
• 销毁权：根据具体情况，您有权要求我们销毁您的个人数据。
• 撤回同意的权利：在我们征得您同意的情况下，您可以随时撤回同意。
这些权利可能受到限制，例如，如果满足您的请求会泄露他人的个人数据，或者如果您要求我们删除法律要求我们保留或我们有强有力合法利益保留的信息。如果您有未解决的疑虑，您有权向数据保护机构投诉。
您可以通过 WhatsApp 发送消息至0966535590617 来请求行使这些权利。

10. 联系我们
如果您对本隐私声明有任何疑问，或出于任何与我们的个人数据处理相关的原因希望联系我们，请通过 WhatsApp 发送消息至0966535590617 与我们联系。

11. 本隐私声明的更新
我们保留不时更新或修订本隐私声明的权利，以反映法律、监管、运营或服务要求的变化。
本隐私声明的最新版本将通过适用的服务渠道提供。

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